条款与条件

1）关于我们

2）预订与确认

• 仅在我们以书面方式确认（邮件/消息）并收到应付费用后，预订才算成立。
• 行程页面所展示的信息（行程安排、包含项目、集合/接送时间地点、参与要求等）构成预订的一部分。
• 若某个具体行程页面标注了额外规则，以该行程页面规则为准。

3）价格、税费与变动

• 在预订确认与收款完成前，价格可能因日期/人数/车辆/供应商成本等原因调整。
• 部分服务由第三方提供（司机/运营方/场地等），其收费与政府税费可能变动。
• 如涉及外币结算或供应商成本变化，最终价格以确认时为准。

4）付款（含未来在线支付）

• 如未来开通在线支付，付款将由第三方支付机构处理。
• 我们通常不会保存完整卡号信息，仅保留必要的交易记录用于对账与售后。
• 若付款失败或被撤销（例如拒付/争议），在法律允许范围内我们可能暂停或取消预订。

5）您发起的改期/改动

• 我们会尽力协助改期、改时间、改接送点、改乘客信息等，但需视资源与供应商安排而定。
• 改动可能产生合理的管理费及/或供应商改动费用（以实际成本为依据）。

6）您取消的政策（以单独行程为准）

7）我们取消或变更服务

• 因安全、天气、道路封闭、景点临时关闭、供应商调整或不可抗力等原因，我们可能取消或合理调整服务。
• 若我们取消，我们将与您协商改期或退款；在法律允许范围内，已发生且无法追回的第三方成本可能从退款中扣除。
• 除非法律另有规定，我们不承担您自行预订的第三方费用（如机票、住宿等）。

8）澳洲消费者法（ACL）

9）您的责任（证件、健康与要求）

• 请提供准确的乘客信息与联系方式。
• 如涉及国际段或您自行安排的国际出行，护照/签证有效期与入境要求由您自行负责。
• 如有行动不便、健康状况、过敏或儿童座椅需求等，请提前告知以便安排。

10）集合、迟到与未出席

• 请按确认信息中的集合/接送时间地点准时到达。
• 迟到可能导致缩短行程或错过部分内容。
• 未出席可能按取消处理（以该行程取消政策为准）。

11）安全与行为规范

• 请遵守安全提示、司机/导游指引与当地法律。
• 如出现危险、违法、辱骂或严重影响他人体验的行为，我们可能拒绝继续提供服务；退款将依法并结合实际成本处理。

12）责任限制

13）隐私

14）适用法律