條款與條件

1）關於我們

2）預訂與確認

• 僅在我們以書面方式確認（郵件/訊息）並收到應付費用後，預訂才算成立。
• 行程頁面所示資訊（行程安排、包含項目、集合/接送時間地點、參與要求等）構成預訂的一部分。
• 若特定行程頁面標註額外規則，以該行程頁面規則為準。

3）價格、稅費與變動

• 在預訂確認與收款完成前，價格可能因日期/人數/車輛/供應商成本等原因調整。
• 部分服務由第三方提供（司機/營運方/場地等），其收費與政府稅費可能變動。
• 如涉及外幣結算或供應商成本變化，最終價格以確認時為準。

4）付款（含未來線上支付）

• 如未來開通線上支付，付款將由第三方支付機構處理。
• 我們通常不會保存完整卡號資訊，僅保留必要的交易紀錄以利對帳與售後。
• 若付款失敗或被撤銷（例如拒付/爭議），在法律允許範圍內我們可能暫停或取消預訂。

5）您提出的改期/改動

• 我們會盡力協助改期、改時間、改接送點、改乘客資訊等，但需視資源與供應商安排而定。
• 改動可能產生合理的管理費及/或供應商改動費用（以實際成本為依據）。

6）您取消的政策（以單獨行程為準）

7）我們取消或變更服務

• 因安全、天氣、道路封閉、景點臨時關閉、供應商調整或不可抗力等原因，我們可能取消或合理調整服務。
• 若我們取消，我們將與您協商改期或退款；在法律允許範圍內，已發生且無法追回的第三方成本可能自退款中扣除。
• 除非法律另有規定，我們不承擔您自行預訂的第三方費用（如機票、住宿等）。

8）澳洲消費者法（ACL）

9）您的責任（證件、健康與要求）

• 請提供正確的乘客資訊與聯絡方式。
• 如涉及國際段或您自行安排的國際出行，護照/簽證有效期與入境要求由您自行負責。
• 如有行動不便、健康狀況、過敏或兒童座椅需求，請提前告知以利安排。

10）集合、遲到與未出席

• 請依確認資訊中的集合/接送時間地點準時到達。
• 遲到可能導致縮短行程或錯過部分內容。
• 未出席可能按取消處理（以該行程取消政策為準）。

11）安全與行為規範

• 請遵守安全提示、司機/導遊指引與當地法律。
• 如出現危險、違法、辱罵或嚴重影響他人體驗的行為，我們可能拒絕繼續提供服務；退款將依法並結合實際成本處理。

12）責任限制

13）隱私

14）適用法律